Innehållsförteckning
- Vårt totala Omfattande Spelutbud
- Betalningsalternativ och Överföringar
- Licensering och reglering och Spelarsäkerhet
- Lojalitetsprogram och Belöningar
- Kundsupport och Assistans
Vårt totala Stora Spelutbud
På casino Rollino presenterar vi ett noggrant selekterat bibliotek med mer än 3000 spel från industrins mest etablerade leverantörer. Vårt varierade sortiment omfattar allt från tidlösa spelautomater till sofistikerade live casino-upplevelser som återger känslan av ett fysiskt casino omedelbart i ditt boende.
Vi här samarbetar exklusivt med godkända spelutvecklare som Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt och Microgaming. Varje spel utsätts för rigorösa tester för att garantera rättvisa oddsar och randomiserade utfall genom neutrala granskningsorganisationer.
Live- Casino-upplevelsen
Vår direktsända live casinoavdelning sänds i högupplöst kvalitet från avancerade studior med riktiga dealers. Du kan njuta av av Black Jack-spel, Roulette, Baccarat och olika spelshower med engagerande funktioner. Varje live-bord är tillgängliga dygnet runt med svenskspråkiga dealers under bästa sändningstid.
Betalningslösningar och Finansiella transaktioner
Vi här på Rollino sätter smidig och trygg hantering av transaktioner. Följaktligen har vi infört ett brett spektrum av betalningslösningar som är anpassade för svenska kunder. Inbetalningar behandlas omedelbart medan uttag hanteras inom 24 timmar för de flesta metoder.
| Trustly | 100 – 50 000 SEK | 500 – 100 000 SEK | Omedelbart / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 100 – 30 000 SEK | 500 – femtiotusen SEK | Omedelbart / 1-3 dgr |
| Skrill | 100 – 40,000 SEK | 500 – 80,000 SEK | Omedelbart / 0-12h |
| Kryptovaluta | 200 – 100 000 SEK | 1,000 – tvåhundratusen SEK | 15 min / 1-2h |
Snabbare och bättre Uttag för Verifierade Konton
För att kunna påskynda utbetalningsprocessen rekommenderar vi att du slutför verifieringen direkt efter registrering och anmälan. Detta kräver giltig identifikationshandling och adressbevis, vilket är ett standardkrav enligt Europeiska Unionens antimtvättningsdirektiv (femte direktivet) som trädde kraft år 2020.
Officiell licensiering och Spelarsäkerhet
Vår spelverksamhet verksamhet utförs under en officiell licens från Curaçao eGaming Authority, vilket medför att vi respekterar strikta regelverk gällande spelarskydd, rättvisa spelvillkor och ansvarsfylld spelverksamhet. Varje finansiella överföringar krypteras med 256-bitars SSL-teknik, samma standard som världsledande banker nyttjar.
- Neutral granskning av spel genom eCOGRA-certifiering och iTech Labs certifiering för att verifiera RTP-värden
- Implementering av verktyg för ansvarsfyllt spelande inkluderande insättningsgränser och självexkludering
- Regelbundna säkerhetsrevisioner av tredjepartsoberoende cybersäkerhetsexperter
- Separering av spelarmedel från operativa konton för högsta möjliga ekonomisk trygghet
- Ålderskontroll genom BankID-integration för att förhindra minderåriga från att registrera sig
VIP-program och Belöningar
Rollino presenterar ett särskilt lojalitetsprogram med 6 nivåer där varje insats bidrar till din progression. Ju högre nivå du når, desto bättre belöningar och fördelar låser du upp och får.
Nivåberoende Förmåner
Startande från Bronsnivån till vår prestigefyllda Diamantnivå får våra spelare spelare tillgång till personliga kontoadministratörer, ökade uttagsgränser, snabbare och smidigare behandlingstider och unika bonuserbjudanden. Diamond-medlemmar får också inbjudningar till verkliga events och specialdesignade kampanjer.
- Cashback-belöningar upp till tjugo procent varje veckoperiod baserat på spelaktivitet
- Födelsedagsbonusar och individuella erbjudanden anpassade efter spelvanor
- Prioritetsbehandlad kundtjänst med dedikerade VIP-managers tillgängliga via direkt telefon
- Tillträde i särskilda turneringar med totala prissumman på upp emot 100,000 SEK
Kundservice och Assistans
Vårt dedikerade supportteam består av av erfarna specialister som talar svenska och är tillgängliga via direktchatt 24/7. Genomsnittlig svarstid ligger under 2 minuter för chatt och under 6 timmar för mejl. Vi har också även ett brett FAQ-avsnitt som täcker vanligaste frågeställningarna kring konton, betalningar och regler.
Proaktiv Kommunikation
Till skillnad från många konkurrerande aktörer kontaktar vi aktivt spelare vid ovanliga aktiviteter eller om vårt system upptäcker potentiella problem med användarkonton. Detta är en del av av vårt engagemang för för spelarens trygghet och tillit.
Vi här uppdaterar frekvent vårt spelutbud med nya spännande titlar per vecka och lyssnar aktivt på spelares återkoppling för att utveckla användarupplevelsen. Vår mobila mobilplattform är komplett optimerad för såväl iOS och Android-system utan krav på på nedladdning, vilket erbjuder dig möjligheten att spela vart som helst.